Carnival Cruise Line, la compañía de cruceros líder mundial, ha incorporado la plataforma de servidores multimedia PIXERA de AV Stumpfl para gestionar el contenido visual en sus espacios de entretenimiento a bordo. Actualmente, cuatro de los 29 barcos de la flota de Carnival ya operan con PIXERA, dentro de un plan estratégico para modernizar y garantizar el futuro de su infraestructura audiovisual y de control de espectáculos.
“Descubrimos que PIXERA era la solución ideal para nuestras necesidades”, explica Grant Kruger, Entertainment Technical Fleet Supervisor – Lighting de Carnival Cruise Line. “Ofrece una reproducción de vídeo de alto rendimiento, garantizando una experiencia visual coherente, pulida y fiable durante muchos años”.
Integración audiovisual en los nuevos buques
Los cuatro barcos que operan con PIXERA incluyen los más recientes de la compañía, el Carnival Encounter y el Carnival Adventure, que zarparon por primera vez desde Brisbane y Sídney respectivamente en marzo de 2025.
En estas embarcaciones, los pasajeros pueden disfrutar de contenidos LED gestionados por PIXERA en una amplia variedad de espacios, desde los teatros principales y salones interiores hasta clubes de comedia y zonas de entretenimiento más reducidas.
Hardware personalizado y control total
Carnival, que durante años utilizó otras plataformas de servidores multimedia, optó por PIXERA en gran parte por su enfoque independiente del hardware.
“Una de las principales ventajas de PIXERA frente a otras marcas es que nos permite utilizar nuestros propios equipos personalizados”, señala Kruger. “Esto es esencial para nuestro flujo de trabajo, ya que gestionamos internamente toda la operación técnica de nuestros 29 barcos, desde el mantenimiento de luminarias hasta los servidores de medios”.
Ejecutado sobre los propios equipos de Carnival, el software PIXERA también cumple con los requisitos de la compañía en materia de tracking avanzado y automatización, gracias a su compatibilidad con los protocolos más relevantes del sector.
“Hay muy pocos servidores multimedia capaces de trabajar con PSN (PosiStageNet) y Notch”, añade Kruger. “Nuestros sistemas de automatización envían datos PSN a los servidores, y necesitamos un seguimiento en tiempo real, algo que PIXERA realiza sin esfuerzo”.
Despliegue rápido y gestión eficiente
Otro de los aspectos más valorados por el equipo técnico de Carnival es la rapidez de implementación del sistema, especialmente durante los breves periodos de mantenimiento en dique seco.
“Conseguimos tener el sistema completamente operativo, listo para la reproducción de espectáculos, en solo tres días en ambos buques [Encounter y Adventure]”, recuerda Kruger.
Gracias a las herramientas flexibles de gestión de proyectos y líneas de tiempo de PIXERA, el equipo pudo replicar la programación de un barco a otro con un mínimo de reconfiguración, optimizando así los tiempos de puesta en marcha.
“Pudimos construir todo en un barco y transferirlo al siguiente instantáneamente. Fue realmente eficiente”, añade.
Facilidad de uso e integración con iluminación
David Horner, de VC Live Ltd, lighting director/programmer del proyecto de actualización, subraya también la interfaz intuitiva de PIXERA, la disponibilidad de software gratuito offline para preprogramación y revisión de espectáculos, la compatibilidad con múltiples formatos de codificación y la posibilidad de crear interfaces personalizadas de usuario.
Asimismo, Horner destaca la integración fluida con consolas de iluminación y la opción de generar personalidadespersonalizadas para los sistemas de control lumínico, lo que otorga a PIXERA una clara ventaja frente a otros servidores menos completos.
Rendimiento estable y soporte técnico eficaz
El entorno operativo de un crucero plantea retos técnicos específicos, desde las particularidades de la red eléctrica hasta los plazos de integración extremadamente ajustados. Sin embargo, la adaptabilidad de PIXERA, unida al soporte directo del equipo de AV Stumpfl, permitió superar con éxito cualquier obstáculo.
“En uno de nuestros barcos surgió un pequeño inconveniente”, comenta Kruger. “Pero bastó con enviar un ticket de soporte: el equipo de PIXERA respondió rápidamente y nos facilitó el paquete de solución de inmediato”.
El supervisor técnico resalta además la estabilidad excepcional del sistema: “Desde su integración, no hemos tenido ningún problema de rendimiento ni errores”.
Tecnología preparada para el futuro
Carnival Cruise Line prevé transportar más de 500.000 pasajeros desde sus puertos base en Australia durante 2025, y la expansión de la flota con nuevos sistemas PIXERA continuará a medida que crece la demanda.
“PIXERA nos proporciona el control, la flexibilidad y el soporte necesarios para seguir ampliando los límites de lo que es posible con contenido LED en el mar”, concluye Kruger.
Créditos de imagen: Carnival Cruise Line
